Vor einem Jahr berichtete das Mittelhessenblog über die Vermüllung der Wohnanlage eines sozialen Brennpunktes der Nassauischen Heimstätte im mittelhessichen Heuchelheim. Nun erreichen uns Meldungen von Mietern dieser Wohnsiedlung über die Geschäftspraktiken des lokalen Kabelnetzbetreibers Unitymedia, die schon an Belästigung grenzen.
Wie uns Mieter übereinstimmend darstellen, bekommen sie im Abstand weniger Monate offizielle Schreiben der Hausverwaltung mit einem Flyer des Kabelnetzbetreibers. Hierin werden sie über die Möglichkeit informiert, auf Kosten der Hausverwaltung einen Kabel Receiver für Digitalfernsehen bzw. ‑radio zu erhalten. Keine vier Wochen nach dem Schreiben erfolgt dann der Besuch eines Unitymedia-Kundenberaters, der sturmklingelnd durch die Mietshäuser läuft und besagte Receiver anpreist. Nachdem einige Heimstätten-Mieter ihre Ablehnung äußern, wird diese notiert.
Bis zu diesem Zeitpunkt ist gegen dieses Geschäftsgebaren ja noch nichts einzuwenden. Wie einzelne Mieter uns gegenüber jedoch weiterhin mitteilen, erfolgt diese Art Hausbesuche im jährlichen Abstand und mit immer neuen Vertretern des Kabelnetzbetreibers. Jeder dieser Kundenbetreuer schreibt sich erneut den Ablehnungswunsch in Sachen TV-/Radioempfangsgerät auf.
Erfolgen dann von Kundenseite aus Nachfragen bei Unitymedia, werden diese entweder gar nicht oder nur nach vielen Wochen beantwortet. Dann wird den Mietern versprochen, dass es keine Hausbesuche der Firmenvertreter mehr geben soll. In einem Fall wurde einem Mieter vom Kundenberater ein kostenloses Gesamtpaket aufgeschwatzt, was dann ca. 110,- Euro monatlich kosten sollte. Nach der Kündigung des Vertrages sollte der Kunde den nicht erhaltenen Receiver zurückschicken. Auch hier musste der Unitymedia-Kunde erneut vorstellig werden. Das Mittelhessenblog wendete sich in diesen Fällen an die Firma Unitymedia und die Nassauische Heimstätte, bekam jedoch noch keine Antwort.
Weiterführender Link:
https://www.mittelhessenblog.de/2015/09/30/ab-naechsten-montag-fluechtlingsankunft-in-heuchelheim/
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